消防主机常见故障解答

归属类别：技术资料发布时间：2023-06-18 编辑：handler

设备类型	故障类型	故障解决方案及处理步骤
火灾探测器	1. 探测器故障（设备内部故障）	1. 更换探测器（探测器内部检测损坏）
	2. 通讯故障（控制器与前端设备之间通讯不上或不稳定）关键因素：①. 通讯信号； ②. 电源电压。	1. 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间
		2. 固定地址通讯故障（可以登录，但通讯不稳定）探测器损坏--更换探测器
		3. 总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因 ①-④
		原因：①. 通讯总线用的不是双绞线，主干线为平行电缆； ②. 线路受电磁场干扰严重（信号线与强电同一线槽、高频变压器房等）； ③. 回路个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律； ④. 线路绝缘差：用绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。
		4. 探测器接触不良：①. 检查底座接线端子接线； ②. 底座与探测器之间的金属片接触不良。
		5. 多个设备重码（≧3个）（电流直方图查看电流值，检查未登陆的设备）
		电压不足直流13-24V之间，原因有a-f： a. 线径过细，线路环阻大，加粗线径（线路末端的环路电阻要求小于40欧姆）； b. 线路过长（超出1500M），线路环阻大，加回路总线信号放大器延长通讯距离； c. 暗电流大（非我方设备损耗的电流）：要求菜单显示的值小于20为正常； d. 个别前端设备损坏，导致线路电流大，末端电压不足；
		6.总线电流过大隔离器动作（整个支路报故障），检查总线隔离器的K1,K2是否短接
	3. 固定地址误报火警	1. 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度）；
		2. 设备重码（通过电流直方图的方式查找重码的地址）；
		3. 探测器自身受污染“清洗预报”（清洗探测器迷宫）；
		4. 设备损坏（更换探测器）。
	4. 报警慢或者不报火警	1. 处于智能模式，调到快速模式（更改算法模式，详见《探测器的算法模式》）；
		2. 设备未登陆，吹烟不报警（检查设备输入电压是否正常，设备是否损坏）；
		3. 系统事件信息太多，及时处理现场设备故障。
	5. 不能编码	1. 检查编码器的编码接口接线是否良好（排除编码器问题）；
	5. 不能编码	2. 探测器的金属片是否牢固（个别探测器不能编码）更换探测器。
消火栓按钮	1. 消防泵启动后回答灯不亮	1. 软件点灯，是否编写联动程序；
		2. 单回路消火栓按钮数量太多，压降过大，单回路不能超过60个；
		3. 检查按钮的反馈端电压是否有DC24电压（消火栓回答点亮需要DC24V）；
		4. 检查设备登陆是否正常。
	2. 消火栓按钮按下后不联动消防泵	1. 确认按钮按下后的报警信息；
	2. 消火栓按钮按下后不联动消防泵	2. 检查启动消防泵的联动程序。
	3. 回答灯常亮	1. 检查水泵是否启动，反馈端是否有直流24V电压；
	3. 回答灯常亮	2. 设备损坏，更换设备。
输入模块	1. 故障	1. 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻接线是否良好）；
		2. 反馈端窜电压（断开外部反馈线，进行检查，注意交流高压窜入）；
		3. 设备损坏（更换设备）。
	2. 短路不报反馈	1. 检查被监视的设备是否动作（先判断是模块问题还是现场问题）；
		2. 故障状态或者未登陆上（解决故障. 找出未登陆原因）；
		3. 现场设备给的信号不是无源闭合信号；
		4. 设备损坏（更换设备）。
	3. 反馈时间长	1. 现场启动的设备太多，火警反馈等信息没有及时复位。
	3. 反馈时间长	2. 模块总线电压偏低。
	4. 误报反馈	1. 断开现场反馈线，接上10K电阻（先判断是模块问题还是现场问题）；
		2. 检查是否为10K电阻（要求反馈端的电阻在 6-15K 之间）；
		3. 反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查，注意交流高压窜入）；
		4. 24V输入电压过高（检查24V输入电压不能大于直流28V）。
	6. 通讯故障	1. 参考探测器的通讯故障排查方法
	7. 模块动作后显示在火警栏	1. 检查离线编程软件定义的状态是否“火警”状态（or 反馈）
输入输出模块	1. 反馈24V故障	1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间；
		2. 24V不能低于21V（检查线路压降、线路电流，U=I * R）；
		3. 反馈10K电阻接触不良 or 未接（检查电阻）；
		4. 反馈端窜高压，烧坏反馈电路（断开反馈端进行检查，注意交流高压窜入）；
		5. 设备损坏（更换设备）。
	2. 输出故障	1. 在模块不动作的状态下，检查常开接点间端子电压，要求电压 > DC13V；
		2. 检查启动后负载是否还处在动作状态，如：风阀类设备；
		3. 设备损坏（更换设备）。
	3. 执行联动后，模块不动作	1. 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动联动状态）；
		2. 检查联动是否有误（单点启动该设备，检查设备能否动作）；
		3. 检查模块是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障）；
		4. 检查模块是否登录（登录结果中进行查询）；
		5. 设备损坏（更换设备）。
	4. 通讯故障	1. 参考探测器的通讯故障排查方法
	5. 模块动作后，现场设备不动作	1. 检查现场设备的控制电压是否太低，特别是阀类设备（启动电流大）；
		2. 24V的线路电阻过大，设备启动时，压降大；
		3. 检查模块与设备间的接线是否正常。
	6. 模块动作后显示在火警栏	1. 检查设备定义里面属性是否设置为“火警”处理；
	6. 模块动作后显示在火警栏	2. 重新登陆（开机上电不稳定，导致程序没有正常运行）。
	7. 模块可以单点启动，但总线盘不能控制	1. 模块、总线盘在主机上登陆是否正常；
		2. 检查总线盘的定义与模块的二次码是否正确；
		3. 检查总线盘与主机的通讯是否有问题。
	8. 需要多动作作为启动条件	1. 当现场有特别需求，需要多个设备动作来作为条件启动相应设备时，可以借助输入输出模块来中间过渡实现功能。
输出模块	1. 输出故障	1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间；
	1. 输出故障	2. 设备损坏（更换设备）。
	2. 通讯故障	1. 参考探测器通讯故障的排查方法
	3. 模块启动后扬声器声音太小	1. 接的数量太多，单个模块接的扬声器数量超过20只。加中间继电器提高无源常开接点的容量。
声光警报器	1. 24V故障	1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间；
	1. 24V故障	2. 设备损坏（更换设备）。
	2. 通讯故障	1. 参考探测器通讯故障的排查方法
	3. 在联动禁止模式下声光自己动作，或单独接24V就动作	1. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址）；
		2. 检查24V输入端的电压是否过高，是否窜过高压？
		3. 设备损坏（更换设备）。
	4. 主机自动联动模式下，声光不联动	1. 检查设备是否登录；
		2. 检查设备是否重码；
		3. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间；
火灾显示盘	1. 通讯故障	1. 参考探测器通讯故障的排查方法；
		2. 通讯不稳定，尝试在火灾显示盘的总线输入端并一只 1K/1W 的电阻；
		3. 加总线信号放大器，增强总线抗干扰能力。
	2. 无法显示报警信息	1. 控制器没有发送数据（预存数据），在 6.5菜单重新发送数据；
		2. 在层显的配置数据里面查询层显是否接收到数据；
		3. 通讯不稳定（参考通讯故障排除方法）；
		4. 设备损坏（更换设备）。
	3. 数据下载后，火灾显示盘无数据	1. 将火灾显示盘单独接到控制器后面进行测试（检查是现场原因还是设备问题）
	3. 数据下载后，火灾显示盘无数据	2. 设备损坏（更换设备）。
	4. 无显示或黑屏	1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间；
	4. 无显示或黑屏	2. 设备损坏（更换设备）。
手持编码器	1. 编码失败	1. 检查编码器夹子线编码时的电压输出，读写地址时会有最高18V的瞬间电压
		2. 检查编码器的夹子线与编码器之间的插头，是否接触不良；
		3. 编码器的内置电池电压是否正常，要求为直流 2.8-3.2V；
		4. 被编码设备问题（更换设备）。
	2. 总线短路	1. 断开设备，编码测试，看液晶的显示信息；
	2. 总线短路	2. 编码设备损坏，更换设备。
打印机	1. 打印机不打印	1. 打印机“自检”检查，自检操作：先按住“LF”键在连续按两下“SEL”键在同时松开；
		2. 检查排线是否松动；
		3. 检查控制器菜单中的打印设置；
		4. 检测打印机的5V电源是否正常；
		5. 打印机坏（更换打印机）。
	2. 打印出来的文字为乱码	1. 检查排线是否松动；
		2. 打印机自检后，主机需要重新开关机；
		3. 打印机“自检”，看打印出来的国标字体是否正常；
		4. 打印机坏（更换打印机）。
电源	1. 主电故障	1. 检查交流电源220V输入电压，要求交流180-250V之间
		2. 检查交流保险管是否被烧，查明烧保险原因
		3. TD0806电源MF端子处于高电平时报主电故障
		4. 电源损坏（更换电源）
	2. 备电故障	1. 检查备电保险管是否被烧，查明烧保险原因
		2. 电池电压不够，充电或更换电池
		3. TD0806电源BF端子处于高电平时报主电故障
		4. 不接电池，开机。检测电源备电端子电压，判断是否是电源盘无法对电池充电
	3. 线路故障	1. 断开外部线路，测量外部24V线路是否短路
		2. 电源滤波器损坏
		3. 现场负载过大，增加电源解决
		4. 电源盘损坏
	4. 数码管电压显示"Err"故障	1. 正常时显示输出电压值，输出电压低于16V或高于30V时显示为“E r r”。
	5. 数码管电流显示"Err"故障	1. 正常时显示输出电流值，输出电流过流并高于12.5A时显示为“E r r”。
报警控制器	1. 显示屏花屏/无显示	1. 检查主板上，液晶屏排线；
	1. 显示屏花屏/无显示	2. 液晶屏损坏。
	2. 面板按键失灵	1. 检查主板与按键板之间的连接排线；
	2. 面板按键失灵	2. 按键板氧化严重，接触不良。
	3. 主机内部喇叭不响	1. 检查主机5.3菜单，是否设置喇叭静音；
		2. 喇叭线没有可靠连接；
		3. 喇叭损坏，更换喇叭。
	4.控制器无法开机/死机	1. 检查内部电源24V输出电压是否正常；
		2. 检查DC-DC直流转换器5V电压是否正常；
		3. 使用备电开机时，电池电压是否正常；
		4. 断开外部线路，检查是否因外接线导致死机；
		5. 打印机电流过大或者损坏（更换打印机）；
		6. 主板损坏，程序丢失，检查程序丢失原因。
	6.主机自动重新登录	1. 检查TD0806是否处于故障状态下，输出电压不稳定，导致主机运行不正常。
	7.控制器报系统故障	1. 主板与母板之间的排线接触不良；
	7.控制器报系统故障	2. 主板损坏（更换主板）。
	8. 总线短路	1. 检查外接总线的线间电阻（线间电阻，不应小于500欧姆，不接终端适配器或终端电阻的情况下，应该大于10K）；
		2. 回路卡损坏（更换回路卡）；
		3. 固定回路报短路，如不是现场线路问题、回路卡问题，那更换插槽底板试一下
	9.总线无输出电压	1. 总线短路，回路保护；
		2. 回路卡损坏（更换回路卡）；
		3. 总线滤波器损坏，回路短路保护。
	10. 回路工作不稳定	1. 总线不稳定，不是固定地址登录未知，原因 ①-④ 原因：①. 通讯总线用的不是双绞线，主干线为平行电缆； ②. 线路受电磁场干扰严重（信号线与强电同一线槽、高频变压器房等）； ③. 回路个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律； ④. 线路绝缘差：用绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。
	11.回路卡未登录	1. 断开外部设备，与其它回路的回路板对调位置，观察是否登录；
	11.回路卡未登录	2. 回路卡损坏，更换回路卡。
	12.前端设备不能正常注册	1. 总线短路故障：拆下总线输出端，测量外接线是否短路。解决措施：立即拆下该回路总线输出端，要求施工方查线路。
		2. 测量总线输出端电压是否在 DC16V-19V 之间。电压高于19V 则有两种情况:a. 前端设备极少；b. 前端设备开路。
		3. 现场确认前端总线输入端的电压是否正常（DC13V-18V）。前端设备(DC14V-15V之间)有两种情况: a. 线路质量差，环路电阻大，换线（加粗线径）或现场总线信号放大器； b. 有前端设备接错端子（或设备损坏），拉低了电压，可查看该回路是否暗电流，非常大（大于20），需分段排查问题点。
	13.回路信息读取不正确	1. 检查回路板（控制器内部的连接线）是否接触不良现象，排除法，逐一排除主板、回路板、连接线的问题；
	13.回路信息读取不正确	2. 恢复出厂设置。
	14.执行联动程序后，现场设备联动不起来	1. 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动状态）；
		2. 检查编程是否有误（单点手动启动试验，检查设备能否动作）；
		3. 检查现场设备是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障）；
		4. 检查现场设备是否登录（登录结果中进行查询）；
		5. 主板损坏（更换主板）。
	14.总线盘不能登录	1. 检查 485-1的A、B 端子是否接反； 2. 单独与主机连接，是否能登录； 3. 重新设置总线盘地址； 4. 总线盘损坏，更换总线盘。
	15.总线盘一个键按下去，整排键的灯动作	1. 检查定义是否使用了通配符； 2. 定义的键位是否中间为空号； 3. 总线盘损坏，更换总线盘。
	16.总线盘不能下载数据	1. 检查总线盘定义，157号总线盘第一个点有没有定义，第一个键必须定义。
	17.多线盘不能登录	1. 检查485-1的A、B端是否接反，拨码是否正确；拨码方法：拨码开关第7位到第一位对应值为64、32、16、8、4、2、1，如果7、5、1位拨到ON时，多线盘地址=（64+16+1）+1。拨码数值自动加1
		2. 单独与控制器连接是否能登录；
		3. 多线盘的通讯板损坏，更换多线盘通讯板。
	1. 多线盘的驱动板损坏，更换多线盘的驱动板。
	19.多线盘输出故障	1. 检查终端器的接线是否正确，可以尝试在输出端并接一只 4.7K 电阻；
	19.多线盘输出故障	2. 多线盘的驱动板损坏，更换多线盘的驱动板。
	20.反馈灯不亮	1. 反馈电阻是否正确； 2. 更换线路或者增加继电器解决。
	21.多线盘上某个点接上终端器后反馈灯就亮	1. 现场串电压，导致反馈端动作； 2. 多线点间的接线错误，造成多线盘驱动板烧坏，更换多线驱动板。
	22.模块、直启点同时启动一个设备时报故障	1. 启动后都有24V输出，需要分别区分启动跟反馈的接线端，加继电器隔离解决。
	23.扩展插箱地址	主插箱不需要跳短路套（1—16 回路）； 1号扩展插箱：短接插箱中的每个插槽座旁的插针A4、B4（17—32 回路）； 2号扩展插箱：短接插箱中的每个插槽座旁的插针A5、B5（33—48 回路）； 3号扩展插箱：短接插箱中的每个插槽座旁的插针A4、A5、B4、B5（49—64 回路)。
TX3042B气体灭火控制系统	1. TTL故障	1. TTL故障产生的原因为：主板和驱动板之间的通讯不正常，检查主板间的连接线；
	1. TTL故障	2. 主板或驱动板故障，更换板子。
	2. 总线短路	1. 检查总线输出是否短路，总线的线间阻值需大于10K；
	2. 总线短路	2. 驱动板损坏，更换驱动板。
	3. 欠压故障	1. 开机后控制装置自动关机，检查主、备电电压是否正常。
	4. 阀门故障	1. 气体主机的 DC+，DC- 两个接线端子没有接线；
		2. TX3470气体终端模块上的S1、S2两个接线端子没有短接；
		3. TX3470气体终端模块内部保险烧坏；
		4. 在分区设置里面将未使用的分区禁止；
		5. 驱动板损坏，更换驱动板。
	5. 启动之后 DC+，DC- 无输出	1. 驱动板坏：控制器启动后，DC+，DC- 无输出，更换驱动板。
HY5711B 电话系统	1. 电话主机报分机故障	1. 设置在线分机错误，在线地址与实际地址不符；
		2. 分机地址码错误；拨码方法：拨码开关第7位到第一位对应值为64、32、16、8、4、2、1，如果6、4、2位拨到ON时，总线电话分机或电话插孔=32+8+2
		3. 分机丢失、线断、接触不良；
		4. 检查电话总线的极性是否接反？电话总线需要区分正负极；
		5. 电话分机的电源电压低，要求工作电压不能低于DC15V；
		6. 分机损坏，更换电话分机。
	2. 总线短路	1. 电话总线的外接线路短路，检查线路；
	2. 总线短路	2. 电话主机损坏，更换电话主机。
	3. 分机可以拨打电话主机，但听不到主机的说话声音	1. 线路绝缘差、线路干扰严重：要求回路总线、广播线、220强电线不能与电话总线布在同一线槽，分开布线；
		2. 电话主机的负载过重，详见《电话主机系统注意事项》；
		3. 线路过长；
		4. 听筒、电话主机话筒坏，更换设备。
	4. 主分机可以正常通话，但分机电话挂不断	1. 电话主机的负载过重，详见《电话主机系统注意事项》；
		2. 线路绝缘差、线路干扰严重：要求回路总线、广播线、220强电线不能与电话总线布在同一线槽，分开布线；
		3. 分机挂机时未挂到位，检查现场的分机状态。
	5. 分机自动呼叫主机	1. 电话主机的负载过重，详见《电话主机系统注意事项》； 2. 线路绝缘差、线路干扰严重：要求回路总线、广播线、220强电线不能与电话总线布在同一线槽，分开布线。
	7. 现场电话杂音大/声音小	1. 检查线路是否用屏蔽双绞线； 2. 现场线路是否有强电、广播、回路总线的干扰； 3. 电话总线的线间并一只 1uF/50V CBB电容。 4. 电话总线的对地绝缘，是否对地短路。
	《电话主机系统注意事项》	1. 每60只手报（TX3140）的非编码电话插孔配一个编码电话插孔（HY5714B）； 2. 电话总机（HY5711B）数量的确定，一台HY5711B能带满负载的编码电话插孔HY5714B和编码电话分机HY5716B的数量和不能超过60个。
恒业消防广播系统	1. 扬声器无声音	1. 检查功放定压120V信号是否有输出（随着音频信号，交流变动电压）；
		2. 控制扬声器的输出模块是否动作，未动作检查联动公式；
		3. 广播线路故障，检查扬声器线路；
		4. 广播功放无音源输入，检查音源输入线是否正常。
	2. 火警时不能自动切换到应急状态	1. 广播控制盘是否登录，未登录检查485-1通讯连接线；
	2. 火警时不能自动切换到应急状态	2. 检查广播模块是否定义到广播控制盘。
	3. 广播控制盘故障	1. 无应急时，显示屏处于红色状态，检查送话器连接是否牢靠；
		2. 功放故障灯亮参照“功率放大器故障处理”；
		3. 按键下故障灯亮：①、定义的广播模块报故障； ②、扬声器内部无隔直电容。
	4. 功率放大器报故障	1. 广播负载过重，详见《广播系统的注意事项》；
		2. 广播输出线短路，检查广播线间电阻；
		3. 广播主机坏，更换广播主机。

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